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將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務工作流程,降低由人員變動導致的風險;
提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;
更充分發揮IT基礎設備的效能,從總體上提高客戶企業IT投資的回報率,提升組織綜合競爭力。
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將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務工作流程,降低由人員變動導致的風險;
提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;
更充分發揮IT基礎設備的效能,從總體上提高客戶企業IT投資的回報率,提升組織綜合競爭力。